lunes, 29 de septiembre de 2014

Cambio de Blog ...me mudo


¡Hola! Por que siempre has estado a mi lado, creo que hoy no puedes faltar a la gran fiesta que tengo preparada para ti.

¡¡HOY INAUGURO WEB!! Te espero por www.lauraferrera.com donde  además además de compartir contenidos en mi nuevo blog, podrás descargarte gratis las "Claves para vender con éxito en Internet" >> Pincha aquí

Te espero allí, no me falles ;)

miércoles, 30 de julio de 2014

10 cosas que debes tener en cuenta si te vas de vacaciones


¿Dónde quedaron los días de desconexión total? Esos en los que estábamos pendientes solo del viento que rosaba nuestras caras a la sombra de un árbol leyendo un buen libro. No digo que no pueda hacerse, porque forma parte de los placeres de la vida.... pero los tiempos han cambiado y nuestras costumbres también. Llevar nuestro portátil, tablet y móvil de vacaciones no suena tan loco como antaño.


Mi portátil forma parte de mi equipaje de mano cuando viajo desde hace un par de años, me dirás es que no desconectas. Si que desconecto y 
cuando lo hago, a pesar de rodearme de tecnología, no me acuerdo ni de que tengo móvil, nada es tan urgente y en mi desconexión todo puede esperar. 

Lo llevo porque puedo consultar información relacionada con excursiones que quiero realizar, comprar billetes aéreos, preparar material en momentos de inspiración, leer los emails y contestarlos más cómodamente que en el Smartphone. También para que mis niños vean DVD durante las vacaciones.

¿Te acuerdas el post de las vacaciones pasadas? Necesito un #SocialMedia descanso!!  Estuve de vacaciones en Argentina y pese a la diferencia horaria, un mes me pareció mucho tiempo para estar desconectada, y compartí post en mis redes sociales, pero no en el blog, eres tu quien debe decidir si eliges tomarte vacaciones del blog o no, tal vez espaciar las publicaciones o dejarlo para la vuelta.

10 cosas que debes tener en cuenta si te vas de vacaciones


1) En vacaciones baja el tráfico de webs y blogs

2) Los clientes también se van de vacaciones, no olvides informarle de las tuyas para que puedas desconectar algo más.

3) Las redes sociales no se moverán de su lugar, te esperarán a tu regreso, por lo que si un día no comentas, no compartes, no pasa nada!

4) Es el momento ideal para disfrutar de tus amigos, familia y de ti.

5) Es el tiempo para recargar baterías, recuerda que el año es largo y hay mucho por hacer.

6) No debes cansar a tus seguidores con los piestureos o fotos de paellas en Instagram, sino sí que darán un portazo a tu perfil.

7) Dejar el móvil en tu casa u hotel de vacaciones, será la opción más acertada para desconectar, evitar que manos ajenas se adueñen de lo que no es propio, para beneficiarte de una buena caminata o un buen baño.

8) El portátil a la playa no lo lleves por favor!! Te dañarás la vista, se llenará de arena, te mirarán solo un poquito ;) 


9) Aprovecha a leer. Un libro que me ha encantado y que puedo recomendarte si eres emprendedor es "Reinicia" 

10) Hacer ejercicio, despeja tu mente. Una buena caminata, no solo hará bien a tu salud, sino también a tu vista. ¡Cárgate de paisajes y de buenos momentos!

Voy a descansar y recargar pilas. En septiembre te espero con más  post me gustaría que me dijeses que temas son los que más te interesan o te puedo ayudar. ¿seguimos conectados verdad? >> Haz clic para ver mis perfiles sociales  ¡Felices vacaciones!

miércoles, 16 de julio de 2014

¿Cómo lanzarse al mundo online? Caso de Exito



Muchas Pymes o emprendedores se comparan con las acciones que realizan las grandes empresas en medios sociales y se limitan pensando “esto no es para mi negocio” “¿para qué voy a usar las redes sociales si es perder el tiempo y dinero? Hoy te traigo un caso de éxito de una empresa Familiar que decidió lanzarse al 2.0, es decir comprendieron que el mundo online y el mundo offline son lo mismo, y que diseñar una estrategia de marketing adecuada puede ayudar a conseguir más ventas.


Mazuelas es un comercio dedicado al mundo de la belleza que decidió saltar del comercio tradicional al mundo online. Para ello ha comenzado formando a sus empleados en el uso de redes sociales y sobre todo los ha concientizado que siguiendo la estrategia de marketing diseñada por su departamento especializado para ello salen ganando todos. Si has leído bien, tienen una estrategia y los medio sociales no los gestiona la dependienta de la tienda entre cliente y cliente!

Roberto Mazuelas es quien tripula esta empresa familiar, debo decir que no lo conozco personalmente, y hace muy poquito que nos seguimos por las redes sociales, pero es que soy tan fan de su negocio y la labor social que hacer en Alcalá de Henares que quise dar a conocer su caso de éxito. Para dar ejemplo, Roberto Mazuelas tiene su propio blog, donde plasma sus reflexiones y comparte sus experiencias en cuanto a la socialización de su negocio.

Desde hace tiempo soy seguidora de algunas las redes sociales donde tiene presencia Mazuelas porque desde mi humilde punto de vista, considero que lo está haciendo estupendamente.

Una de sus premisas que persiguen es dejar que el equipo sea creativo y tire del talento que tiene. Luego de intercambiar opiniones casi un mes para ver qué acción era la más adecuada para atraer potenciales clientes en la apertura de una nueva tienda, una de sus colaboradoras dijo “10.000 globos!” y pensaron que no iban a funcionar, ¿pero a quien no les atraen los globos? Las madres, los padres, los abuelos llevaron a sus niños a por ellos y la acción fue un éxito. Fijaros con una simpleza como un globo se puede obtener cercanía, feedback y ventas.

Alguna de las herramientas sociales que usan son:


Blog Mazuelas Donde personal cualificado que tienen escriben directamente sobre novedades del sector, artículos sobre peluquería, eventos en los que estará presente la empresa, etc. Es una forma de fidelizar al cliente interno, porque les hacen partícipes poniéndoles voz y confianza para proyectar la imagen de su empresa. Además se relacionan con su cliente externo al ofrecerle contenido de calidad, informándolos sobre nuevas aperturas y algo que no muchos se atreven el entrevistar a sus clientes para hacerlos partícipes de sus progresos, nuevas técnicas que utilizan, etc. Todo esto con el fin de crear comunidad.

Han desarrollado una Red Social de Belleza donde quienes estén registrados pueden acceder a una larga base de datos de ofertas y profesionales cerca del lugar donde se encuentren.


Algunas de las acciones de marketing que realizan:

- Permiten a sus empleados y profesionales de su empresa que tengan abiertos perfiles sociales. Una de ellas maquilladora profesional, hace maravillas con sus brochas y enseña cómo hacerlo en su canal de YouTube usando los productos de Mazuelas. Así no solo difunde sus conocimientos sino que la empresa ahorra costes comerciales, de tiempo.

- Brindan formación a sus empleados y a sus clientes (cómo gestionar su salón, cursos especializados con el sector, cursos de bienestar en general)

- Viralizan sus ideas contándoselas a todo el mundo, nunca sabes de donde puede venir un cliente.

- Piensan en el cliente siempre, brindándole lo que necesitan y sobre todo hablando con ellos porque no siempre lo que el empresario y su equipo creen que necesita cubre sus necesidades y expectativas. Calan en los sentimientos de sus clientes para que frente a tanta competencia sigan eligíendolos.

Sin invertir demasiado dinero mira las acciones que han realizado.

FLASHMOB MAZUELAS: Mediante una campaña de email marketing han invitado integrantes de colegios, universidades, institutos, comercios, etc a practicar “el bailecito” que se realizó en el Centro Comercial Alcalá Magna  y con ello se consiguió un aumento considerable de seguidores en sus perfiles sociales.

COMPARTE TU COMPRA: En cada local están facilitando tablets para que se usen en la misma tienda, a fin de interactuar con la marca, con sus empleados y quienes lo hagan se llevan un regalito. Buena estrategia para captar nuevos clientes, conseguir engagement y visibilidad en las redes sociales.

E-MAILING Hacen llegar a sus clientes las ofertas semanales y se comunican con ellos permanentemente cuando llegan novedades.

Os dejo un vídeo donde Roberto Mazuelas, habla de cómo puedes emprender tu también, da tips y cuenta su experiencia para ayudar a quienes estamos emprendiendo lo hagamos con cabeza y corazón. 





Este es un ejemplo para que los Emprendedores y Pymes se deshagan del prejuicio de que las redes sociales no son para ellos. Siempre y cuando las redes sociales sean gestionadas por profesionales, y haya intensión por parte de la empresa de querer avanzar y dejar de ser espectador se pueden conseguir grandes resultados.

miércoles, 9 de julio de 2014

¿Y si además de tomar sol, tomas decisiones?



¿Qué te parece si aprovechas el verano para darle una vuelta a eso que no funciona o no te gusta? ¿Has pensado que puede ser un momento ideal para algo nuevo o algo distinto? Hablo de tomar decisiones. 


El verano es una época ideal para bajar un cambio y analizar cómo queremos empezar septiembre. Las decisiones son siempre avance, no importa si elijes algo que a priori pensaste que era lo mejor y luego te diste cuenta que no era lo que convenía para tu vida o tu negocio, peor es quedarse quieto, ¿no te parece? La inmovilidad te lleva a no comprometerte contigo, y a no comprometerte con tu profesión, con tu negocio. 
¿Porqué nos cuesta tanto tomar decisiones?

A medida que vas posponiendo, se va formando una montaña de decisiones, que al no saber por dónde empezar quedan en el olvido, se tratan a toda prisa para quitarlas del camino o se desechan. Decídete a ser la mejor versión de ti mismo, decídete a tomar las riendas de tu vida, decídete a elegirte, decídete a mejorar la relación con tu familia, decídete a mejorar tu negocio, decídete a hacer una estrategia social media que haga que tu negocio tenga presencia en redes sociales, decídete a leer el libro que te está esperando desde hace tiempo en la biblioteca o en la librería porque aún no lo has comprado, decídete a aprender eso que no te animas a hacer porque te dices ….¿y para qué me va a servir? O aprende eso que necesitas para destacar en tu profesión. Sal de tu zona de confort, el verano es una época de relax mental en el que al tener la mente más calma puedes tomar más y mejores decisiones ¿por qué vas a desaprovecharlo?

Cuando decides aumenta tu moral, si pospones surgen los verdaderos problemas porque te sientes mal por no haberlo hecho.

Deja de quejarte, deja de ponerte limitaciones. Estoy cansada de escuchar no puedo hacer esto porque no tengo dinero, porque no tengo tiempo, porque me falta experiencia. Lo que las personas no se dan cuenta que las limitaciones son oportunidades que te obligan a apañarte con lo que tengas. Hace que aflore tu creatividad, solo imagina lo lejos que puedes llegar con lo que tienes y con lo que eres.

En el caso de pequeños negocios, obviamente que no tienen presupuesto para hacer grandes campañas de marketing online como las multinacionales, pero es que tampoco tienen el mismo público objetivo! Por lo que los contenidos serán más “modestos” pero si logran tocar la fibra sensible y conectar con su potencial cliente, estoy segura que lograr cumplir con el objetivo que se hayan fijado. Entonces ¿porqué se limitan y algunos siguen pensando que las redes sociales no son para ellos?

En el caso de profesionales, muchas veces están trabajando como locos sin levantar la cabeza y sin dedicar un tiempo para ver si están haciendo lo que les gusta o yendo en la dirección correcta. Por ello ¡el verano es una gran oportunidad! Da la sensación de que las aguas turbias se aquietan y te da la oportunidad de que seas tú el motor para ponerla en movimiento nuevamente, pero con la claridad suficiente que te permita ver dónde estás y hacia donde quieres llegar.

¿Nos ponemos a ello?